幼い頃から航空業界に興味があり、入学当初からパイロットや客室乗務員といった機材に乗務する職種をめざしていました。最終的に客室乗務員への道を選んだ決め手となったのは、「エアライン・ホスピタリティ科目」での学びです。授業では、サービスはお客さまに対価として提供するものである一方、ホスピタリティはそれ以上の付加価値を加え、相手の満足度を高める要素であると学びました。この考え方は、3年次に参加したウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートで有給実習を行う「UCR特別留学［ディズニー国際カレッジプログラム］」でも活かすことができました。現地ではアトラクションやレストランでの接客を担当し、一人ひとりのゲストに「唯一の体験」を提供するホスピタリティの難しさと意義を実感しました。内定をいただいた客室乗務員は、私が理想とする「相手を笑顔にする仕事」ができる職種です。入社後は機内で経験を積み成長し、一人でも多くのお客さまに笑顔を与えながら、いずれはパイロットになる夢を実現したいと考えています。
（2025年2月取材）